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桁架机械手

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江苏汉峰数控科(ke)技有(you)限公司(si)

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技术支持

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桁架机器人

对(dui)每个产品,提供全面服务支持

    在长期(qi)以(yi)来的(de)(de)(de)市场扩(kuo)展(zhan)中,我(wo)们致(zhi)力于把最好的(de)(de)(de)技术(shu)(shu)支持方(fang)案(an)和(he)服务奉献给(ji)我(wo)们的(de)(de)(de)用户,也(ye)因(yin)此培养了(le)一大批的(de)(de)(de)技术(shu)(shu)服务人才,以(yi)真诚、专注(zhu)的(de)(de)(de)服务,为新老用户提供(gong)全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)支持和(he)最迅(xun)捷的(de)(de)(de)服务。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服务…实(shi)(shi)行(xing)24小时(shi)在线服务,24小时(shi)内到达用户(hu)现(xian)场,我们实(shi)(shi)行(xing)用户(hu)投诉(su)8小时(shi)应(ying)对(dui)机制.售后(hou)服务工程(cheng)师在最短(duan)时(shi)间内解决问题(ti)

服(fu)务约定 SERVICE CONTRACT

    在合(he)同规定的质爾保(bao)证期内,实(shi)行免费(fei)服务(wu)(wu):超过(guo)合(he)同规定的质董保(bao)证期后,实(shi)行免费(fei)在线服务(wu)(wu)或者低(di)价有(you)偿(chang)服务(wu)(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用户(hu)的需(xu)求,结合产品特点(dian),为用户(hu)确定机型及附件配(pei)置,为特殊要(yao)求用户(hu)提供(gong)定制解决(jue)方案,并(bing)为用户(hu)提供(gong)全(quan)程跟进服务

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提(ti)供安装调试

   操作培训

   也可以按照(zhao)用户的特(te)殊要求提供针对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合(he)同规(gui)定屜行产品的三(san)包责任,并提供(gong)产品终身维(wei)护

   保修(xiu)(xiu)期(qi)间内,公(gong)司(si)将定期(qi)回访(fang)用户(hu) ,定时(shi)(shi)(shi)为用户(hu)提供产(chan)品维护和优化建议用户(hu)电(dian)话保障(zhang)采用8小(xiao)时(shi)(shi)(shi)回复制 长三角区(qu)域(yu)维修(xiu)(xiu)24小(xiao)时(shi)(shi)(shi)到达(da)国内其他区(qu)域(yu)维修(xiu)(xiu)48小(xiao)时(shi)(shi)(shi)到达(da)。












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